Guide
ご利用ガイド
ご注文からお届けまでの流れ、お支払い、配送、返品についてご案内します。
オンライン販売は現在準備中です。
このサイトからのご購入はまだお受けしていません。以下は販売開始後のご案内です。作品についてのご質問はお問い合わせからどうぞ。
ご注文の流れ
- 作品ページで色と数量を選び「カートに入れる」
- カートでご注文者情報を入力し「注文を確定する」
- 工房から、在庫確認とお支払い方法のご案内メールが届きます(兼業のため、数日いただく場合があります)
- お支払い確認後、発送準備に入ります
- 発送のご連絡(追跡番号つき)をお送りします
作品ページに「今すぐカード決済」ボタンがある場合は、その場でカード決済をしていただくこともできます。
お支払い
| 銀行振込 | 振込手数料はお客様のご負担となります。 |
|---|---|
| クレジットカード | 決済代行サービスの決済ページでお支払いいただきます。カード情報が当工房に渡ることはありません。 |
送料・お届け
| 送料 | |
|---|---|
| 発送の目安 | |
| 配送方法 | 追跡可能な宅配便・郵便でお送りします。 |
返品・交換
商品到着後7日以内に、初期不良や注文と異なる商品が届いた場合は、送料当工房負担で交換・返品いたします。まずはお問い合わせからご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、未使用品に限り商品到着後7日以内に承ります(返送料はお客様のご負担)。受注製作品・刻印入りの商品は、お客様都合での返品をお受けできません。
刻印・オーダー
一部の作品は、アルファベット3文字までの刻印を無料で承ります。ご注文時の備考欄にご記入ください。色やサイズの変更などのオーダーはお問い合わせからご相談ください。
よくある質問
写真と色が違うことはありますか?
天然の革のため、一点ごとに色味やシワの入り方が異なります。また、お使いの画面によっても見え方が変わります。
ギフト包装はできますか?
無料で簡易ラッピングを承ります。ご注文時の備考欄にご記入ください。
お店で実物を見られますか?
実店舗はありません。イベント出展の際に実物をご覧いただけます。
イベントの予定はどこで分かりますか?
イベント出展の情報はInstagramに掲載しています。